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上課地點：臺北市百貨公司售貨業職業工會
聯絡電話：02-25235569
課程名稱：門市主管之經營與擴展班
總時數：48小時
名額：20個
費用：$6950 (政府補助80%，自付20%)
上課時間：106/11/14-107/1/4 每週二、四 18:30-21:30
報名期限：~106/11/14日止
| 2017/11/14(星期二) | 18:30~21:30 | 3 | 時間與運營動態管理 |
| 2017/11/16(星期四) | 18:30~21:30 | 3 | 滿天繁星、診斷顧客心理學 |
| 2017/11/21(星期二) | 18:30~21:30 | 3 | 美夢成真、買單設計提案 |
| 2017/11/23(星期四) | 18:30~21:30 | 3 | OPEN ALL、服務與溝通 |
| 2017/11/28(星期二) | 18:30~21:30 | 3 | 關鍵接觸、深耕顧客關係 |
| 2017/11/30(星期四) | 18:30~21:30 | 3 | 商圈社群經營與競爭動態 |
| 2017/12/05(星期二) | 18:30~21:30 | 3 | 門市商品管理 |
| 2017/12/07(星期四) | 18:30~21:30 | 3 | 賣場管理與陳列 |
| 2017/12/12(星期二) | 18:30~21:30 | 3 | 問題分析與應變對策 |
| 2017/12/14(星期四) | 18:30~21:30 | 3 | 門市經營管理服務(顧客管理、人力管理、系統管理) |
| 2017/12/19(星期二) | 18:30~21:30 | 3 | 活用SOP提升服務品質 |
| 2017/12/21(星期四) | 18:30~21:30 | 3 | 溝通與表達能力、正確傾聽能力督導技巧 |
| 2017/12/26(星期二) | 18:30~21:30 | 3 | 說服能力、協調與衝突處理督導技巧 |
| 2017/12/28(星期四) | 18:30~21:30 | 3 | 工作教導與培育能力 |
| 2018/01/02(星期二) | 18:30~21:30 | 3 | 工作評核與招募面談技巧面談能力。 |
| 2018/01/04(星期四) | 18:30~21:30 | 3 | 團隊合作之領導與激勵能力 |